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用百分百的态度为您提供最具专业的 产品服务

售后服务

公司以“至诚、至信、服务、创新”为经营理念。坚持策略性创意导向,视“满足客户要求”为已任。树立利九精密的公司形象,力求在市场竞争中发展壮大。 为保证您享受到高质量的上海利九原厂支持服务,请您务必仔细阅读以下关于企业级产品服务的相关规定。 在保修期内,如产品由于加工制造缺陷或者材质不达标,可享有以下售后服务:

  • 有色金属如:镍铬合金、铁铬铝合金、铜镍合金、纯镍制品自产品出货日起, 实行1年内包换包退的售后服务。
  • 贵金属如:铂金、黄金、白银、铂铑、铂黄系列的分析坩埚、器皿、丝线、片带等自产品出货日起, 实行1年内包换包退的售后服务。
  • 非我司产品加工制造缺陷或者材质不达标的情况,可享有以下服务:
  • 因客户自身产品设计或图纸错误造成产品无法使用,我司将为客户提供成本加工升级改造服务,为客户将损失降到最低。
  • 贵金属器皿类,如铂坩埚、铂金皿等出现轻微变形,我司将提供免费整形服务;如变形严重无法使用,我司将提供成本重熔加工服务。

哪些情况将不予以享受包退,包换的售后服务:A.人为操作不当所造成的损坏;B.擅自改装、 拆卸造成的损坏;C.因使用环境不符合本产品之要求所造成的损坏与故障;D.因不可抗拒因素(如地震、火灾等)引起的故障和损伤;E.未经正常授权渠道所购得的产品。

售后服务联系方式

上海利九精密合金有限公司售后服务中心 电话:18964328218 邮箱:6755689@163.com。

帮助与常识

(1)镍铬合金系列:Cr20Ni80、Cr30Ni70、Cr15Ni60、Cr20Ni35、Cr25Ni20Si2;

(2)铁铬铝合金系列:0Cr13Al4、0Cr15Al5、0Cr21Al6、0Cr25Al5、0Cr21Al6Nb、0Cr27Al7Mo2;

(3)贵金属系列:铂金(Pt≥99.95%)、黄金(Au≥99.99)、白银(Ag≥99.99%)、铂铑10-铂、铂铑13-铂、铂铑30-铂铑6。

(4)铜镍合金系列:CuNi1、CuNi2、CuNi6、CuNi8、CuMn3、CuNi10、CuNi14、CuNi19、CuNi23、CuNi30、CuNi34、CuNi44、康铜6J40、锰铜6J12。

(1)镍铬合金:高温强度比铁铬铝高,高温使用时不易变形,元件的布置选择余地大;长时间使用后冷却下来也不会变脆,因此,发热元件使用比较可靠,损坏后也便于维修;充分氧化后的镍铬合金辐射率比铁铬铝合金高,因此,当表面负荷相同的时候,镍铬合金元件的温度要比铁铬铝略低一些;无磁性(Cr15Ni60在低温下有弱磁性),这对于一些低温下使用的器具更为合适。铁铬铝合金要在600℃以上才无磁性;镍铬合金一般比未经氧化的铁铬铝合金耐腐蚀(含硫气氛及某些可控气氛除外);缺点是材料成本较高。

(2)铁铬铝合金:最高使用温度可达1400℃,而镍铬电热合金中的Cr20Ni80合金最高使用温度为1200℃;在大气中相同的较高使用温度下,铁铬铝元件的寿命可为镍铬元件的2-4倍;由于铁铬铝合金允许使用温度高,寿命长,所以元件表面负荷也可以高一些,这不仅使升温快,也可以节省合金材料;铁铬铝合金表面上生成的Al2O3氧化膜结构致密,与基体粘着性能好,不易因散落而造成污染。另外,Al2O3的电阻率高,熔点也高,这些因素决定了Al2O3氧化膜具有优良的抗氧化性。抗渗碳性能也比镍铬合金表面生成的Cr2O3好;铁铬铝合金的比重比镍铬合金小,这意味着制作同等的元件时用铁铬铝比用镍铬更省材料;铁铬铝合金的电阻率比镍铬合金高,在设计元件时就可以选用较大规格的合金材料,这有利于延长元件使用寿命,对于细合金线这点尤为重要。当选用规格相同的材料时,电阻率愈高愈节省材料,元件在炉内所占的位置也愈小。另外,铁铬铝合金的电阻率受冷加工和热处理的影响比镍铬合金小;对含硫气氛及表面受含硫物质污染时铁铬铝有很好的耐蚀性,而镍铬则会受到严重的侵蚀;铁铬铝由于不含较稀缺的镍,故价格比镍铬便宜得多;缺点主要是高温强度低,随着温度升高其塑性增大。在1000℃以上材料往往由于自身重量的作用会慢慢伸长而引起元件变形。另外,经高温长时间使用,随炉冷却后,随晶粒长大而变脆,不能冷态加以弯曲。这些缺点在设计和使用上都应加以避免和克服。

(3)贵金属产品:优异的延展性以及耐磨、耐酸性、耐碱性、耐高温、熔点高等特点广泛用于医疗检验、化工新材料、航天电子、玻璃水泥及测温行业;缺点贵金属制品价格非常昂贵,价格受行情影响非常紧密。

(4)铜镍合金:具有较低的电阻温度系数,较宽的使用温度范围(480℃以下),加工性能良好,具有良好的焊接性能。主要用于制作仪器仪表,电子以及工业设备中的电子元件。

丝线:0.02mm~8.0mm;带材厚度:0.01mm~4.0mm,宽度1mm~250mm;贵金属坩埚及蒸发皿:5ml~1.5L;异型件可按图纸加工,如:螺旋状、波浪状、条状等。

丝线类产品使用ABS白色塑料轴;带材使用编织包装带;贵金属产品使用盒装。

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